Når samarbejdet udfordres

Som menighedsråd har I en vigtig rolle i at skabe rammerne for et godt samarbejde mellem kirkens medarbejdere, præster og frivillige.
Et levende og engageret samarbejde giver energi og arbejdsglæde – men hvor mennesker arbejder tæt sammen, kan der også opstå uenigheder og misforståelser. Det er en naturlig del af samarbejdet. Det afgørende er, hvordan konflikter håndteres.

Små gnidninger kan vokse sig store, og det kan kræve proaktiv handling, for at imødegå reelle konflikter. En åben, respektfuld samtale i tide kan forhindre, at uenigheder udvikler sig.

Det bedste værn mod konflikter er klarhed og kommunikation.
Som arbejdsgiver kan I gøre meget for at forebygge samarbejdsproblemer ved at sikre:

  • tydelige arbejdsbeskrivelser og klare forventninger

  • faste samtaler med medarbejderne, fx MUS eller opfølgende møder

  • klare aftaler om arbejdstid, roller og ansvar

  • en kultur, hvor det er naturligt at tale om trivsel, samarbejde og udfordringer

En tydelig ramme skaber tryghed for både medarbejdere og menighedsråd – og giver plads til ærlig dialog, før små problemer vokser sig store.

Selv med gode rammer kan der opstå uenighed eller samarbejdsvanskeligheder.
Når det sker, er det vigtigt, at I som menighedsråd tager ansvar for processen og støtter en ordentlig og løsningsorienteret dialog.

Sørg for, at medarbejderne ved, hvordan konflikter håndteres hos jer, og hvem de kan gå til.
Det kan være:

  • en samtale med kontaktpersonen eller daglig leder

  • inddragelse af tillidsrepræsentanten

  • støtte fra Kirkekultur.nu, som kan rådgive og hjælpe med at håndtere situationen

I nogle tilfælde kan det være gavnligt at få hjælp fra en neutral part, fx Folkekirkens Arbejdsmiljørådgivning, hvis samarbejdet er kørt fast.

Konflikter påvirker både trivsel og det psykiske arbejdsmiljø.
Menighedsrådet/arbejdsgiver har pligt til at sikre, at arbejdsmiljøet er trygt og forsvarligt – også når samarbejdet udfordres.

Sørg for, at konflikter bliver håndteret som en del af jeres løbende arbejdsmiljøvurdering (APV).
Det er ikke et tegn på problemer, men en måde at tage ansvar for fællesskabet og skabe varige forbedringer.

Ved alvorlige konflikter, mobning, chikane eller krænkende adfærd skal I handle hurtigt. Menighedsrådet/arbejdsgiver har ansvar for at reagere – både for at beskytte medarbejderen og for at sikre et sundt arbejdsmiljø for alle. Der findes faste procedurer for, hvordan sådanne sager håndteres i folkekirken – og I står aldrig alene med opgaven. Har I brug for sparring og støtte, anbefaler vi, at I kontakter jeres arbejdsgiverforening, fx Landsforeningen for Menighedsråd. Er jeres medarbejder medlem af Kirkekultur.nu, kan vi gå ind i dialogen som medarbejders repræsentant.

Gode vaner for samarbejde

  • Vær tydelige i jeres aftaler – skriv dem gerne ned.
  • Tag snakken i tide, før udfordringer vokser.
  • Skab rum for både ros og refleksion.
  • Spørg hellere én gang for meget end én gang for lidt.
  • Husk, at godt samarbejde og konfliktløsning er et fælles ansvar – ikke et personligt nederlag.